🩷 POLÍTICA DE ENVIO – LADY DAY COMPANY
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o endereço do cliente, a forma de envio escolhida e a transportadora selecionada no momento da compra.
O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Esse prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, como feriados, greves, desastres naturais, alta demanda de pedidos ou atrasos das transportadoras.
Mesmo diante de imprevistos, a Lady Day Company acompanha de perto cada envio para garantir que seu pedido chegue o mais rápido e seguro possível.
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Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por etapas de separação, conferência e embalagem.
O prazo para processamento e despacho é de 24 a 48 horas úteis.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.
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Rastreamento do Pedido
O rastreamento pode ser acompanhado diretamente em nosso site:
👉 www.ladydaycompany.com.br
Ou, se preferir, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais:
📞 (21) 98016-6056 (Telefone e WhatsApp)
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Valores de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e CEP de destino.
O cliente poderá escolher a opção de envio que melhor se adequa à sua necessidade e ao prazo de entrega desejado.
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Alterações ou Cancelamentos de Pedido
Caso deseje cancelar ou alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco dentro de até 6 horas após a finalização da compra.
Envie um e-mail para [email protected], informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• E-mail de cadastro
Após esse prazo, o pedido já poderá estar em processo de envio, e não será mais possível realizar alterações ou cancelamentos.
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Responsabilidade e Garantia de Entrega
A Lady Day Company se responsabiliza integralmente por qualquer problema relacionado ao envio e acompanhará todas as ocorrências junto às transportadoras.
Se houver qualquer irregularidade, atraso ou extravio, entre em contato conosco imediatamente.
Sua satisfação é a nossa prioridade
